PERILAKU KONSUMEN
Nama : jayanti.sw
Kelas :
3.EA.18
NPM : 13210731
Beberapa karakteristik konsumen yang digunakan
pemasar :
• Consumer
Innovatiness
Para
pemasar seringkali berusaha untuk mempelajari perilaku dari para consumer
innovators, yaitu mereka yang selalu menjadi yang pertama untuk mencoba hal-hal
baru baik barang, jaa maupun kegiatan-kegiatan baru. Tanggapan dari para
innovator ini seringkali merupakan gambaran mengenai akan sukses atau tidaknya
suatu produk dipasaran.
Contoh :
Penelitian
ini dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif dan studi kasus, pada
industri pengolahan rotan PT. Fairco Agung Kencana pada bulan Januari sampai dengan
Maret 2004. Data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Teknik
pengambilan contoh (responden) dilakukan secara sengaja (purposive). Data hasil
penilaian responden terhadap indikator komponen teknologi dan indikator
kemampuan teknologi diolah dengan analisis Gap, dengan melihat perbedaan nilai
pengamatan dan nilai yang diharapkan perusahaan dari kedua indikator tersebut.
Sedangkan dalam menentukan alternatif strategi yang dilakukan di hitung dengan
menggunakan PHA
(
Proses Hirarki Analitik).
Berdasarkan
hasil penelitian, tingkat kecanggihan perangkat komponen teknologi sudah sesuai
dengan yang diharapkan perusahaan, Pada pengkajian komponen technoware, yang
harus diperhatikan adalah pada tahapan QC amplas, sedangkan pada komponen Humanware
yang lebih diperhatikan adalah manajer dan maintenance karena pada pada level
tersebut bertugas sebagai penunjuk pelaksana di lapangan. Pada komponen
Inforware yang lebih diperhatikan adalah tingkat pembelian dan peningkatan
informasi, sedangkan komponen Orgaware gap terbesar terdapat pada divisi
litbang dan pada struktur organisasinya. Sedangkan kemampuan teknologi, yang
harus diperhatikan pada kemampuan Operatif, Akuisitif, dan Inovatif, gap yang
diperoleh sebesar -1.
• Compulsive
Ketika kita menggunakan istilah
"konsumsi kompulsif," kita berbicara tentang jenis perilaku konsumen
yang tidak pantas, biasanya berlebihan, dan jelas mengganggu kehidupan individu
yang muncul impulsif didorong untuk mengkonsumsi. Orang yang membeli sweater
identik beberapa warna berbeda karena ia hanya "harus" atau karena.
"Saya merasa baik di dalamnya," meskipun ia tahu ia tidak mampu
membayar untuk itu, adalah contoh klasik. Meskipun konsekuensi mungkin memiliki
efek yang parah pada kehidupan sehari-hari, konsumen kompulsif membeli pula.
Akibatnya, aktivitas normal seperti membuka surat atau menjawab telepon
mengambil makna baru. Bagi pembeli kompulsif banyak ada ketakutan konstan
dihadapkan oleh tagihan lain yang besar, atau kreditur marah. Banyak mencoba
untuk menyembunyikan kedua tagihan dan barang yang dibeli karena takut
ditemukan. Dalam beberapa kasus, orang bahkan terlibat dalam kegiatan kriminal
dalam rangka untuk membayar tagihan mereka dan mempertahankan garis mereka
kredit.
Perilaku dari konsumen
kompulsif tampaknya cukup mirip dengan manifestasi umumdari perilaku adiktif.
Namun, definisi istilah "kecanduan," adalah titik diperdebatkan di
kalangan dokter. Bagi beberapa orang, kecanduan mungkin hanya mengacu pada
substansi, dan membutuhkan kehadiran habituasi fisiologis dan sindrom pantang.
Karena kontroversi ini, kami telah memilih untuk menggunakan konsumsi jangka
kompulsif daripada adiktif.
Contoh :
Seorang
anak belasan tahun dapat memandang dirinya sebagai ”lebih didambakan, lebih
modern, dan lebih sukses” karena ia memiliki ”sepasang sepatu karet model tahun
terakhir” yang diburu banyak emosi manusia dapat dihubungkan dengan kepemilikan
yang berharga sehingga kepimilikan tersebut dapat dianggap sebagai perluasan
diri.
• Consumer
Etnocentrism
Menyelidiki
hubungan antara etnosentrisme konsumen dan konsumen sikap terhadap produk
manufaktur asing di kategori produk di mana dalam negeri alternatif tidak
tersedia. Keputusan seperti situasi (yaitu pilihan produk dalam kategori tanpa
Alternatif domestik) yang umum bagi konsumen di negara-negara yang lebih kecil
di seluruh Eropa, dan dengan demikian penting bagi manajer pemasaran untuk
memahami. Itu hipotesis bahwa individu dengan tingkat tinggi etnosentrisme
konsumen akan memiliki sikap yang lebih baik terhadap produk budaya dari negara
yang sama dibandingkan dengan produk dari budaya yang berbeda negara.
Klasifikasi nilai-nilai budaya yang diusulkan oleh Schwartz digunakan untuk
membangun budaya kesamaan, dan sikap dari sampel yang representatif dari
konsumen Selandia Baru dinilai menggunakan mail survey nasional. Hasil kami
menunjukkan bahwa kesamaan budaya adalah penting pertimbangan bagi konsumen
yang sangat etnosentris dalam evaluasi produk asing. Sejumlah implikasi
teoritis dan manajerial yang dibahas.
Contoh
:
Konsumen
yang cenderung kurang etnosentris adalah mereka yang masih muda, mereka yang
laki-laki, orang-orang yang berpendidikan lebih baik, dan mereka dengan tingkat
pendapatan yang lebih tinggi. Karena faktor-faktor penentu
etnosentrisme konsumen dapat bervariasi dari satu negara ke negara dan budaya
ke budaya. Di Turki, patriotiotisme ditemukan motif yang paling penting
untuk etnosentrisme konsumen. Diteorikan, adalah karena budaya kolektivis
Turki, dengan patriotisme menjadi ekspresi penting dari kesetiaan kepada
kelompok. Di Republik Ceko lebih individualistis, perasaan
nasionalisme berdasarkan rasa superioritas dan dominasi muncul untuk memberikan
kontribusi yang paling penting untuk etnosentrisme konsumen.
• Sumber
www.google.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar